jueves, 20 de noviembre de 2008
Automoción San Jorge
El taller de coches San Jorge necesita un cambio en su gestión y renovar ideas de negocio para atraer clientela y posicionarse en el mercado, a continuación voy a sugerir algunas opciones que se me ocurren para alcanzar este objetivo:
- Ofrecerle a los clientes del taller un trato más personalizado, que con el paso del tiempo lo sabran agradecer, devolviendonos la confianza mostrada en el buen arreglo de su coche.
- Reparar con cierta rapidez los coches para que los clientes dispongan de el lo antes posible sin ocasionarles muchas molestias a la hora de desplazarse sino tienen su coche.
- Ofrecer un servicio de grua por parte del taller para recoger el coche averiado de nuestros clientes, en el sitio de la averia o en su casa si asi lo desea.
- Crear una zona de autoservicio de piezas y artículos para el coche en el taller para reducir mano de obra y con ello reducir costes.
- Darle la posibilidad al cliente de pasar el servicio de ITV, encargandose el taller de todo el proceso.
- Abrir el taller al mercado de las motos también.
En general las dos estratégias que se pueden adoptar para mejorar el taller son: la estrategia de diferenciación y la de reducción de los costes.
- Ofrecerle a los clientes del taller un trato más personalizado, que con el paso del tiempo lo sabran agradecer, devolviendonos la confianza mostrada en el buen arreglo de su coche.
- Reparar con cierta rapidez los coches para que los clientes dispongan de el lo antes posible sin ocasionarles muchas molestias a la hora de desplazarse sino tienen su coche.
- Ofrecer un servicio de grua por parte del taller para recoger el coche averiado de nuestros clientes, en el sitio de la averia o en su casa si asi lo desea.
- Crear una zona de autoservicio de piezas y artículos para el coche en el taller para reducir mano de obra y con ello reducir costes.
- Darle la posibilidad al cliente de pasar el servicio de ITV, encargandose el taller de todo el proceso.
- Abrir el taller al mercado de las motos también.
En general las dos estratégias que se pueden adoptar para mejorar el taller son: la estrategia de diferenciación y la de reducción de los costes.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario