jueves, 20 de noviembre de 2008

Automoción San Jorge

El taller de coches San Jorge necesita un cambio en su gestión y renovar ideas de negocio para atraer clientela y posicionarse en el mercado, a continuación voy a sugerir algunas opciones que se me ocurren para alcanzar este objetivo:

- Ofrecerle a los clientes del taller un trato más personalizado, que con el paso del tiempo lo sabran agradecer, devolviendonos la confianza mostrada en el buen arreglo de su coche.

- Reparar con cierta rapidez los coches para que los clientes dispongan de el lo antes posible sin ocasionarles muchas molestias a la hora de desplazarse sino tienen su coche.

- Ofrecer un servicio de grua por parte del taller para recoger el coche averiado de nuestros clientes, en el sitio de la averia o en su casa si asi lo desea.

- Crear una zona de autoservicio de piezas y artículos para el coche en el taller para reducir mano de obra y con ello reducir costes.

- Darle la posibilidad al cliente de pasar el servicio de ITV, encargandose el taller de todo el proceso.

- Abrir el taller al mercado de las motos también.

En general las dos estratégias que se pueden adoptar para mejorar el taller son: la estrategia de diferenciación y la de reducción de los costes.

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